Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Klientów sklepu internetowego Tovika Store, prowadzonego przez CVM E-Commerce z siedzibą w Nunspeet, Holandia.

1. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady (RODO) w następujących celach:

  • realizacja umowy kupna–sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

  • wypełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),

  • kontakt z Klientem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes),

  • działania marketingowe, w tym reklamy personalizowane z wykorzystaniem narzędzi takich jak Google Ads, Google Analytics, Meta/Facebook Pixel (art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda),

  • w przyszłości: przesyłanie newslettera (wyłącznie na podstawie zgody, art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:
CVM E-Commerce
Marktstraat 5e, 8071GV Nunspeet, Holandia
E-mail: info@tovika.pl
KVK (Holandia): 93336411 | EU VAT: NL005014704B91

3. Zakres przetwarzanych danych

Możemy przetwarzać następujące dane: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane dotyczące płatności oraz informacje o korzystaniu z naszej strony (cookies, adres IP, identyfikatory urządzeń).

4. Udostępnianie danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom współpracującym przy realizacji zamówień (np. firmy kurierskie, operatorzy płatności) oraz dostawcom usług analitycznych i marketingowych (Google, Meta).
W przypadku przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy stosowane są odpowiednie zabezpieczenia prawne, takie jak standardowe klauzule umowne UE.

5. Przechowywanie danych

  • Dane związane z zamówieniami – przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji zamówienia oraz zgodnie z obowiązkami podatkowymi i księgowymi (min. 7 lat).

  • Dane kontaktowe – przechowujemy do czasu zakończenia obsługi zapytania.

  • Dane marketingowe (np. cookies, newsletter) – do czasu wycofania zgody.

6. Prawa Klienta

Każdy Klient ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,

  • przeniesienia danych,

  • wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem zgody),

  • wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych w Polsce lub odpowiedni organ w kraju zamieszkania).

7. Cookies i technologie śledzące

Strona korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii w celach funkcjonalnych, analitycznych i marketingowych.
Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia przeglądarki lub baner zgody pojawiający się przy pierwszej wizycie.
Bez zgody na marketing cookies nie będą one aktywne.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem.

9. Zmiany Polityki Prywatności

Polityka może być aktualizowana w celu dostosowania do zmian prawnych lub technicznych. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na naszej stronie.

Data wejścia w życie: 23.09.2025