Często zadawane pytania
Kiedy moje zamówienie zostanie wysłane?
Zamówienia realizujemy w ciągu 1–2 dni roboczych. Po przygotowaniu przesyłki zostaje ona nadana za pośrednictwem InPost lub DPD. Link do śledzenia (Track & Trace) otrzymasz natychmiast po wysyłce.
Jakie metody płatności są akceptowane?
Akceptujemy płatności BLIK oraz kartami Visa, Mastercard i American Express. Wszystkie transakcje są w pełni szyfrowane i bezpieczne.
Jak śledzić moje zamówienie?
Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, wyślemy e-mail z linkiem do śledzenia przesyłki, abyś mógł(-a) na bieżąco sprawdzać status dostawy.
Czy mogę zwrócić produkt?
Tak, masz 14 dni od daty otrzymania zamówienia na jego zwrot, jeśli produkt nie spełnia Twoich oczekiwań. Proces jest szybki i prosty – jesteśmy tu, aby Ci w tym pomóc.
Masz pytania lub potrzebujesz wsparcia?
Skontaktuj się z nami poprzez formularz kontaktowy lub napisz na adres: info@tovika.pl.
Z przyjemnością Ci pomożemy.